قوانین و مقررات فروشگاه الولباس

به فروشگاه الولباس خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات ما به معنای پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.


۱. شرایط خرید

  • امکان خرید به صورت تکی و عمده برای تمامی مشتریان وجود دارد.
  • در خرید عمده، حداقل میزان سفارش و شرایط پرداخت پیش از ثبت نهایی اعلام خواهد شد.
  • ثبت سفارش تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت نهایی می‌شود.

۲. قیمت و پرداخت

  • قیمت محصولات به‌صورت روزانه یا دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شود.
  • پرداخت از طریق درگاه امن بانکی یا روش‌های توافقی (برای عمده‌فروشی) انجام می‌شود.
  • در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد.

۳. ارسال و تحویل

  • سفارش‌های تکی معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری و سفارش‌های عمده بین ۳ تا ۷ روز کاری ارسال می‌شوند.
  • مسئولیت تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات پستی یا حمل‌ونقل) بر عهده الولباس نیست.
  • هزینه ارسال بر اساس روش ارسال و مقصد محاسبه می‌شود.

۴. بازگشت و تعویض کالا

  • مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت وجود ایراد یا مغایرت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض بدهد.
  • کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
  • هزینه بازگشت کالا در موارد ایراد یا اشتباه از سمت فروشگاه بر عهده الولباس است، در غیر این صورت بر عهده خریدار خواهد بود.

۵. مسئولیت‌ها

  • تصاویر و مشخصات محصولات صرفاً برای معرفی بوده و ممکن است تفاوت‌های جزئی با محصول واقعی داشته باشد.
  • استفاده از محتوای سایت بدون مجوز کتبی ممنوع است.
  • فروشگاه مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست از کالا نیست.

۶. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و بدون اجازه آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر بر اساس قوانین کشور.
  • اطلاعات برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.

۷. تغییرات قوانین

  • فروشگاه حق تغییر یا به‌روزرسانی قوانین را دارد و نسخه جدید از طریق سایت اعلام می‌شود.